攜程提高疫情期間司機(jī)待遇：減免50%保證金，結(jié)算比例上調(diào)13%
分享 2020.02.23 瀏覽次數(shù)：20133次
2月21日消息，攜程面向用車司機(jī)及供應(yīng)商落地 “同袍”計(jì)劃，啟動(dòng)“戰(zhàn)疫津貼”、全免軟件使用費(fèi)、降低服務(wù)保證金等8條扶持政策，助力合作伙伴共渡疫情難關(guān)。
針對(duì)特殊時(shí)期仍然奮戰(zhàn)在一線的司機(jī)和供應(yīng)商，攜程用車出臺(tái)扶持政策，啟動(dòng)“戰(zhàn)疫津貼”，2020年2月10日至2月29日期間，為合作司機(jī)提供5元/完單補(bǔ)貼，為合作供應(yīng)商提供3元/完單的補(bǔ)貼，用于服務(wù)過程中所需的安全保障及防疫物品等，全力保障司機(jī)權(quán)益。
與此同時(shí)，為了讓合作伙伴在疫情期間獲得更高的收益，全面提高供應(yīng)商和司機(jī)待遇，攜程用車將合作司機(jī)結(jié)算比例上調(diào)13%，并對(duì)合作司機(jī)免收軟件使用費(fèi)。而針對(duì)合作供應(yīng)商“咨詢服務(wù)費(fèi)”最高上調(diào)60%，提高結(jié)算力度，使得供應(yīng)商獲得更高收益，緩解復(fù)蘇壓力。
為緩解合作供應(yīng)商資金壓力，平臺(tái)減免50%保證金，并對(duì)已繳納全額保證金的供應(yīng)商，分批返還剩余額度，攜手共渡疫情難關(guān)。
除資金壓力外，疫情對(duì)合作伙伴的影響還體現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)營中，攜程用車對(duì)一系列管控政策進(jìn)行調(diào)整，2020年3月1日起，啟動(dòng)新四級(jí)管理處罰標(biāo)準(zhǔn)，整體罰款力度下調(diào)60%，自營接送訂單改派費(fèi)最高下調(diào)60%，如因疫情原因?qū)е碌姆?wù)缺陷，合作司機(jī)可向平臺(tái)進(jìn)行申訴，審核屬實(shí)后，可免除相關(guān)數(shù)據(jù)影響。
攜程用車負(fù)責(zé)人表示，“目前仍有許多司機(jī)師傅奔波在各個(gè)城市一線，為用戶提供出行服務(wù)，我們深深感謝每一位合作伙伴的努力，我們也將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展，為合作伙伴提供全方位保障。”
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