杭州小程序定制的售后服務(wù)有哪些
分享 2021.04.09 瀏覽次數(shù)：14913次
杭州小程序定制的售后服務(wù)主要包括哪些？具體需要維護(hù)什么呢？
1.數(shù)據(jù)備份
（1）指導(dǎo)用戶備份數(shù)據(jù)；
（1）采用服務(wù)器提供商的數(shù)據(jù)備份方案；
（1）多重保證數(shù)據(jù)安全；
2.上線指導(dǎo)
（1）指導(dǎo)用戶選購域名，進(jìn)行域名備案；
（1）指導(dǎo)用戶申請微信杭州小程序；
（1）指導(dǎo)用戶申請域名免費(fèi)版DVSSL證書；
（1）指導(dǎo)用戶選購服務(wù)器配置；
3.使用指導(dǎo)
（1）幫助用戶按照前期的溝通配置杭州小程序和前端效果；
（1）提供一年的程序和服務(wù)器使用指導(dǎo)；
（1）保證一年的程序正常使用；
4.免費(fèi)修復(fù)BUG
影響用戶使用的軟件Bug必須需要24小時內(nèi)響應(yīng)，并提出解決方案和修復(fù)時間。
5.軟件更新迭代
當(dāng)企業(yè)想要對微信杭州小程序新增功能時，提供技術(shù)方案和報價。（如果功能迭代沒有寫在一期的杭州小程序開發(fā)合同中，那么功能的迭代開發(fā)通常是收費(fèi)的）
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