攜程提高疫情期間司機待遇：減免50%保證金，結(jié)算比例上調(diào)13%
分享 2020.02.23 瀏覽次數(shù)：20231次
2月21日消息，攜程面向用車司機及供應(yīng)商落地 “同袍”計劃，啟動“戰(zhàn)疫津貼”、全免軟件使用費、降低服務(wù)保證金等8條扶持政策，助力合作伙伴共渡疫情難關(guān)。
針對特殊時期仍然奮戰(zhàn)在一線的司機和供應(yīng)商，攜程用車出臺扶持政策，啟動“戰(zhàn)疫津貼”，2020年2月10日至2月29日期間，為合作司機提供5元/完單補貼，為合作供應(yīng)商提供3元/完單的補貼，用于服務(wù)過程中所需的安全保障及防疫物品等，全力保障司機權(quán)益。
與此同時，為了讓合作伙伴在疫情期間獲得更高的收益，全面提高供應(yīng)商和司機待遇，攜程用車將合作司機結(jié)算比例上調(diào)13%，并對合作司機免收軟件使用費。而針對合作供應(yīng)商“咨詢服務(wù)費”最高上調(diào)60%，提高結(jié)算力度，使得供應(yīng)商獲得更高收益，緩解復(fù)蘇壓力。
為緩解合作供應(yīng)商資金壓力，平臺減免50%保證金，并對已繳納全額保證金的供應(yīng)商，分批返還剩余額度，攜手共渡疫情難關(guān)。
除資金壓力外，疫情對合作伙伴的影響還體現(xiàn)在實際運營中，攜程用車對一系列管控政策進行調(diào)整，2020年3月1日起，啟動新四級管理處罰標(biāo)準(zhǔn)，整體罰款力度下調(diào)60%，自營接送訂單改派費最高下調(diào)60%，如因疫情原因?qū)е碌姆?wù)缺陷，合作司機可向平臺進行申訴，審核屬實后，可免除相關(guān)數(shù)據(jù)影響。
攜程用車負(fù)責(zé)人表示，“目前仍有許多司機師傅奔波在各個城市一線，為用戶提供出行服務(wù)，我們深深感謝每一位合作伙伴的努力，我們也將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展，為合作伙伴提供全方位保障。”
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