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 近日，當當網以其創新的“跨界”人才發展策略榮獲“2010年度中國人才發展最佳創新企業獎”。該獎項由《培訓》雜志在全國范圍內對300家企業的人才發展案例進行征集和評審，最終評選出20家獲獎企業，分獲“最佳創新企業獎”和“最佳企業獎”兩個獎項，是人力資源管理領域的殊榮。

    據悉，最佳創新企業獎主要頒發給重視人才發展、在人才發展方面有創新舉措的優秀成長型企業，當當網獲得的正是這一獎項，同獲該獎項的企業還有格蘭仕、天音通信、長安汽車、太極計算機等公司。而最佳企業獎，主要頒發給在人才發展方面擁有良好體系和成熟做法的一流大公司，獲得此獎項的企業有IBM、百威英博、雀巢、麥當勞、中國一汽等公司。

    據當當網人事行政副總裁陳寧介紹：“員工是公司的寶貴財富，在過去的兩年中，當當網非常重視投資于員工和團隊發展，在公司飛速發展的現階段，在人才引進和創新管理方面有了長足的進步。當當網人力資源部門也不斷迎接短板和挑戰，在崗位勝任力標準、滾動預算編制管理、審批授權、臨時性崗位代理激勵計劃、超額分享激勵獎金方案等方面進行了不斷地嘗試和創新，并摸索出了一套符合當當網發展需求和B2C行業本質的“跨界”的人才管理模式。

    陳寧說：“B2C電子商務行業當前正處于急速發展中，無成型的人力資源模式組織設置和管理模式可以借鑒，加之當當網又處于從網上書店向規模更大、品類更多的百貨網上購物中心的角色蛻變過程中，所以當當網確定了人員招聘的‘熟手‘策略，優先將各業態的傳統行業作為招才納賢的標桿公司和借鑒對象。如倉儲部管理層來自傳統零售企業的倉儲部門，運輸發送部管理層有順豐、宅急送、大田等大型快遞行業的工作經歷，招商或采購人員曾是沃爾瑪、國美等零售公司以及知名百貨企業的采購和招商人員。要招聘到‘熟手’，招聘者本身也必須是某種程度的熟手。為此，當當網在招聘團隊中為各業務模塊配備了相對應的專業招聘人員。經由這些‘熟手‘的組織，當當網為這些有著不同行業經驗的‘新人’制訂了整套針對各業務模塊量身訂做的培訓計劃，同時開展新聘人員‘與總裁面對面’、‘話當當’等互動活動，籍此使‘新人’快速熟悉B2C這一全新互聯網應用的節奏和流程。”
  業內人士認為，作為創新的互聯網主流應用，B2C電子商務涵蓋了零售業態、互聯網技術、物流、呼叫中心保障等多種業態，針對不同的業務功能，需要吸納不同行業的人才，也需要設置不同方式的激勵和管理機制。人才的儲備和管理對電子商務企業的發展尤為重要。而當當網的快速發展和率先盈利顯然也得益于其博采眾家之長探索出的“跨界”人才戰略。

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