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有些人特別喜歡用微信小程序，但是一般的吃瓜群眾，使用小程序的頻率并沒(méi)有那么高，從官方公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，目前小程序處于不冷不熱的境地。當(dāng)然，用戶用完即走，無(wú)需下載APP即可享受服務(wù)，這個(gè)理念肯定是好的，也許還需要一些時(shí)日，小程序才會(huì)慢慢被用戶普遍認(rèn)可。

對(duì)于以及做了小程序，但是并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)小程序有什么大的作用的商家，筆者在這里整理了幾個(gè)問(wèn)題以及解決辦法：

1，不是做好了小程序，就可以在家等著客戶給你打電話

因?yàn)樾〕绦騼H僅是一個(gè)工具，做好了小程序，還要讓別人看得到。那么你需要做的一件事，就是將自己的小程序開(kāi)通附近展示功能。這樣可以有一部分通過(guò)附近小程序查看的用戶，了解你的店鋪。

2，做電商類的小程序用戶，怎么知道用戶是否下單了呢？

一般訂單提醒有3種方式：微信通知、郵件、短信。不要跟我說(shuō)，有一天你打開(kāi)后臺(tái)，發(fā)現(xiàn)哎，幾個(gè)月前有客戶下單，我竟然不知道？那么看一下是不是這幾點(diǎn)沒(méi)有做到位。

3，客戶想跟你在線溝通，怎么辦？

不是每個(gè)客戶都喜歡直接電話跟你聊，有的人就喜歡先打字問(wèn)清楚，不想浪費(fèi)電話費(fèi)。那么這時(shí)候，你就需要在小程序頁(yè)面設(shè)置在線客服功能，而且現(xiàn)在微信小程序支持客戶用手機(jī)微信直接跟客戶聊天。

4，平臺(tái)類小程序，必須要想好后路

因?yàn)樽銎脚_(tái)類小程序，官方是必須要：電信增值業(yè)務(wù)許可證的。那么一般能辦這個(gè)證的都是有一定規(guī)模的公司，如果說(shuō)是普通商戶，想自己做平臺(tái)，怎么辦呢？前期是可以 通過(guò)一定的手段讓小程序先上線的，但是一旦你的流水大了，微信就會(huì)盯上你了，這時(shí)候，要盡快補(bǔ)辦證書(shū)。

5，小程序沒(méi)有幾個(gè)人看怎么辦？

小程序做好之后，是需要商家進(jìn)行維護(hù)和管理的。很簡(jiǎn)單的做法是把小程序二維碼打印出來(lái)，貼在店鋪顯眼的位置，然后鼓勵(lì)用戶通過(guò)小程序下單，比如小程序里面發(fā)放優(yōu)惠券，不定期搞秒殺、拼團(tuán)、砍價(jià)等活動(dòng)。讓客戶對(duì)你的小程序產(chǎn)生依賴，這樣的話，雖然前期賺不到錢，但是你獲得的是一個(gè)長(zhǎng)久的客戶。這個(gè)經(jīng)濟(jì)賬，你自己可以算一下，總之用戶被你套牢了，什么時(shí)候賺他錢，不還是你說(shuō)了算？

對(duì)于小程序的前景，筆者非常看好，因?yàn)楝F(xiàn)在不只是微信小程序了，你看看，百度，支付寶，頭條都出小程序了。目的都一樣，搶流量入口。小程序的未來(lái)會(huì)越來(lái)越受歡迎。