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杭州高端網站制作，怎樣分配崗位比較科學？

一、網絡運營經理

1、負責網絡營銷項目總策劃，戰略方向規劃、商業全流程的規劃和監督控制，對部門績效目標達成總負責。

2、負責網站平臺的策劃指導和監督執行。

3、負責網站產品文案、品牌文案、資訊內容、專題內容等的撰寫指導和監督執行

4、負責網站推廣策略總制訂，以及執行指導和監督管理

5、負責網站數據分析，運營提升。

6、負責本部門的籌劃建立，員工招聘、考核、管理，部門規劃、總結。

二、推廣專員

1、運營搜索引擎到網站的自然流量，提升網站在各大搜索引擎的排名，對搜索流量負責

2、從事網絡營銷研究、分析與服務工作，評估關鍵詞。

3、對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換，或戰略合作聯盟，增加網站的流量和知名度。

4、指定網站總體及階段性推廣計劃，完成階段性推廣任務，負責網站注冊用戶數、PV、PR、訪問量等綜合指標。

5、結合網站數據分析，對優化策略進行調整。

6、了解網站業務，鎖定關鍵字；站點內容強化，內部鏈接；外部鏈接建立；結合網站數據分析；擴展長尾詞。

7、負責傳播文案、創意文案、軟文、新聞等撰寫和發布執行控制。

8、負責微信公眾平臺、微博等各種網絡推廣形式的規劃和執行。

9、對網站的有效、精準流量負責。

三、網站編輯

1、負責定期對網站資訊內容及產品編輯、更新和維護工作

2、負責網站專題、欄目、頻道的策劃及實施，能對線上產品進行有效的整合，配合策劃執行帶動銷售的活動方案，從而達到銷售目的，適時對網站頻道提出可行性規劃、設計需求報告;

3、編寫網站各宣傳資料，收集、研究和處理網絡讀者的意見和反饋信息；

4、頻道管理與欄目的發展規劃，促進網站知名度的提高；

5、集團及各分公司的新聞活動的外聯工作及各活動的及時報道與回顧，重要活動及人物的采訪.

6、對各網站的相關內容進行質量把控，以提升網站內容質量。

四、客服人員

1、受理及主動電話聯系客戶，能及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復。

2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，如有需要，對客戶進行系統應用培訓；

3、接待公司大客戶，維護客戶關系，客戶由問題及時進行解答；

4、對已有客戶進行回訪和關懷，以對客戶進行維護；

5、處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務，最大限度提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

6、針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷效果，不斷接受公司各項業務和技能培訓。

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