杭州小程序定制：美發(fā)小程序如何滿足顧客、商家需求
分享 2020.08.10 瀏覽次數(shù)：8273次
美發(fā)行業(yè)需要定制小程序嗎？答案是當(dāng)然的。對于顧客，美發(fā)行業(yè)的杭州小程序定制應(yīng)該具備以下功能：
1.預(yù)約功能
隨時隨地在線預(yù)約，用戶提前預(yù)約服務(wù)時間，服務(wù)項目，選擇發(fā)型師，讓客戶掌握自己的時間，避免去門店等待排隊，提升用戶的服務(wù)體驗。
2.美發(fā)效果展示
商家可在小程序中上傳展示店鋪圖片、美發(fā)造型、案例展示及用戶評論供顧客查看選擇，客戶可以在線選擇心儀的發(fā)型及老師，讓用戶擁有更多的選擇。
3.賬戶查詢功能
客戶隨時隨地查詢自己的賬戶資產(chǎn)、訂單詳情、分享記錄、評價等，提升客戶信賴度。
對于商家，美發(fā)小程序應(yīng)該具備：
1.接單服務(wù)功能
造型師通過手機(jī)實時接單、一鍵收銀。消除技師與客戶在服務(wù)過程中的干擾，0錯單、0漏單，解放收銀員。
2.會員維護(hù)功能
實現(xiàn)分配客戶的服務(wù)跟進(jìn)與智能提醒，精準(zhǔn)挖掘客戶價值。店主可實時查看會員跟進(jìn)情況，避免客戶流失。
3.營銷拓客功能
商家可發(fā)放電子代金券、生成店鋪活動海報，通過技師端分享拓客。技師可獲得拓客提成，商家可量化推廣效果。
4.數(shù)據(jù)查詢功能
造型師目標(biāo)看板、業(yè)績排行、工資、預(yù)約、客戶等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。隨時隨地了解造型師工作情況，營造競爭氛圍，增強團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
5.收銀開卡
互聯(lián)網(wǎng)線上接單與傳統(tǒng)收銀的結(jié)合，滿足美發(fā)店多場景收銀。
6.會員中管理功能
客戶跟進(jìn)、檔案定制，幫助店面精確服務(wù)會員。
7.財務(wù)管理功能
營業(yè)記錄、水單審核、工資報表、店面盈虧表等，提升財務(wù)工作效率。
8.數(shù)據(jù)管理功能
PC端與手機(jī)端查詢各維度統(tǒng)計報表，智能推送核心數(shù)據(jù)，實時掌控店面運營狀況。
9.營銷中心功能
邀分享、優(yōu)惠劵、紅包、商城、造型師與會員拓客傭金等設(shè)置。實現(xiàn)店鋪、技師、會員立體式拓客。
10.連鎖管理功能
多股東賬號管理、分店權(quán)限設(shè)置、各分店報表。實現(xiàn)集中或分區(qū)、直營與加盟混合模式下的連鎖管控。
如果你對杭州小程序定制有其它問題，可以向杭州帷拓科技進(jìn)行咨詢，我們將為您提供周到的服務(wù)。
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