用戶行為方式影響搜索排名
分享 2010.04.19 瀏覽次數(shù)：21917次
用戶與網(wǎng)站的互動(dòng)是否自然也是可能影響排名的因素之一。大部分SEO人員都認(rèn)為搜索引擎排名算法現(xiàn)在越來越多地考慮了用戶在網(wǎng)站上的行為模式。比如說用戶在網(wǎng)站上停留多久？他們看了哪些網(wǎng)頁？訪問路徑是什么等等。
就像前面所討論的，網(wǎng)站排名應(yīng)該考慮三方面的因素：
(1)網(wǎng)頁內(nèi)容相關(guān)性，即站長怎么評價(jià)自己的網(wǎng)站。
(2)網(wǎng)頁權(quán)威性，即其他站長怎么評價(jià)這個(gè)網(wǎng)站。
(3)網(wǎng)站實(shí)用性，即用戶怎么評價(jià)。
相關(guān)性的判斷主要靠頁面因素的統(tǒng)計(jì)和語義分析等。權(quán)威性主要依靠鏈接分析。實(shí)用性，或者說用戶評價(jià)還是個(gè)難題。到目前為止，搜索引擎在收集用戶反饋和信息方面還都有困難。但種種跡象表明，搜索引擎正在大力開發(fā)能收集此類信息的工具。
到目前為止，搜索引擎在收集用戶反饋和信息方面還都有困難。但種種跡象表明搜索引擎正在大力開發(fā)能收集此類信息的工具。
Google推出免費(fèi)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)Google Analytics的時(shí)候，我個(gè)人就覺得可以肯定Google確實(shí)在考慮用戶行為。這個(gè)流量分析服務(wù)的前身是Urchin，是要付費(fèi)的，Google把整個(gè)公司買下來，然后免費(fèi)把這個(gè)非常好的服務(wù)提供給站長們。Google為什么要這么做？很明顯，他們想收集普通用戶在網(wǎng)站上的行為模式。比如你的網(wǎng)站用了Google Analytics流量分析服務(wù)，在你分析用戶行為模式的時(shí)候，Google也收集了這些資料。
你的網(wǎng)站用了Google Ana/ytics流量分析服務(wù)，在你分析用戶行為模式的時(shí)候，Google也收集了這些資料。再想一想Google為什么大力推廣Google工具欄，他們甚至付給戴爾很多錢，在戴爾銷售的計(jì)算機(jī)上預(yù)裝好Google工具欄。這是一筆非常大的開支。如果工具欄記的資料沒有太大用的話，Google不可能花這么大的價(jià)錢來推廣工具欄。凡是裝有Google工具欄的用戶訪，訪問網(wǎng)頁的相關(guān)信息都會(huì)被Google收集
有了Google工具欄，Google可以很清楚地跟蹤用戶在某個(gè)特定的網(wǎng)站都看了哪些網(wǎng)頁？停留了多長時(shí)間？用戶是通過怎樣的路徑瀏覽整個(gè)網(wǎng)站？這些信息可以告訴Google用戶到底是否真的喜歡這個(gè)網(wǎng)站？喜歡哪些網(wǎng)頁？
幾乎所有搜索引擎都在大力推廣自己的工具條，它們希望占領(lǐng)用戶計(jì)算機(jī)。提高市場占有率是一方面，另一個(gè)目的是收集用戶信息。沒有安裝Google工具欄的用戶在Google網(wǎng)站直接搜索時(shí)，計(jì)算機(jī)也都會(huì)診cookies，用戶所做的搜索都會(huì)記錄在案。如果用戶搜索時(shí)登錄了Google賬戶，那更是可以把搜索歷史與賬號信息聯(lián)系在一起。Google賬戶可能包含站長的真實(shí)姓名、地址、擁有哪些網(wǎng)站，甚至信用卡號碼。
現(xiàn)在有大量的網(wǎng)站在使用Google廣告聯(lián)盟Google Adsense。Adsense的JavaScript碼也可以跟蹤用戶訪問了哪些網(wǎng)頁，在這些網(wǎng)頁上花了多長時(shí)間，等等。
另外一個(gè)我最近注意到的證據(jù)是，當(dāng)用戶在Google Talk和Gmail里點(diǎn)擊朋友來的網(wǎng)址時(shí)，點(diǎn)擊會(huì)被Google跟蹤。這難道是毫無原因的嗎？
那么，搜索引擎怎樣通過用戶行為模式影響網(wǎng)站排名呢？設(shè)想一下，如果一個(gè)用戶搜索了“北京飯館”這個(gè)關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊了搜索結(jié)果中的第一個(gè)網(wǎng)站，30秒后單擊瀏覽器“返回”按鈕返回搜索引擎結(jié)果頁面，又點(diǎn)擊了第三個(gè)網(wǎng)站，在第三個(gè)網(wǎng)站看了多個(gè)網(wǎng)頁，加入瀏覽器書簽，過幾天用戶又直接從書簽回到同一個(gè)網(wǎng)站訪問。Google從這一系列用戶行為能得出什么結(jié)論呢？很顯然，排在第三的網(wǎng)站對用戶更有幫助。果這種行為方式在不同的用戶身上大量重復(fù)，Google也許會(huì)把這個(gè)因素計(jì)入排名中。
當(dāng)然，把用戶行為模式引入排名算法當(dāng)中也有可能被作弊者利用，就像Alexa排名一樣。很多人通過各種作弊方式提高Alexa排名，這種情況在中文網(wǎng)站中尤其嚴(yán)重。很多網(wǎng)站一看就知道不可能有那么多流量，但是Alexa排名卻很高。‘ 如果搜索引擎考慮用戶行為模式的話，也可能會(huì)引起更多人使用類似作弊手段。比如從不同IP地址做搜索以后，點(diǎn)擊自己的網(wǎng)站，然后再也不返回到搜索引擎。這一切可以用軟件自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。所以用戶行為模式和其他傳統(tǒng)的排名算法肯定會(huì)被組合在起，而且用戶信息的使用一定是非常謹(jǐn)慎的。
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